Resa ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 ("AI Act"), in particolare degli obblighi di trasparenza dell'art. 50, e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cos'è ImmoPro e come usa l'IA
ImmoPro è un gestionale per agenzie immobiliari che integra sistemi di intelligenza artificiale come strumenti di ausilio all'operatore. L'IA non prende decisioni autonome con effetti giuridici o economici: ogni risultato è una proposta che l'operatore umano deve valutare, verificare e, se del caso, correggere prima dell'uso.
2. Funzioni basate su IA
- Assistente conversazionale: risponde a domande su normativa e prassi immobiliare.
- Valutazione immobiliare: stima comparativa indicativa (minimo/consigliato/massimo).
- Generazione di bozze di documenti e contratti.
- Ricerca clienti: abbinamento tra richieste e immobili in portafoglio.
- Verifica documentale: confronto tra il documento d'identità allegato e il nominativo della parte.
- Generazione di immagini illustrative dell'immobile (non fotografie reali).
3. Fornitori e modelli
Le elaborazioni sono effettuate tramite modelli di IA generativa di terze parti (Google Gemini e/o Anthropic Claude, secondo la configurazione attiva). ImmoPro agisce come deployer (utilizzatore) di tali sistemi.
4. Trasparenza: sai sempre quando è IA
Ti informiamo chiaramente quando interagisci con un sistema di IA (es. l'assistente) e quando un contenuto è stato prodotto con l'assistenza dell'IA. Le bozze, le stime e le immagini generate sono contrassegnate come contenuti prodotti con IA, anche nei metadati dei file scaricati.
5. Supervisione umana e limiti
I risultati dell'IA possono contenere errori o imprecisioni e non costituiscono consulenza legale, notarile, tecnica o finanziaria. Le bozze contrattuali vanno sempre verificate da un notaio o da un avvocato abilitato; le valutazioni non sostituiscono una perizia di un tecnico abilitato; l'esito della verifica documentale è indicativo e la decisione finale spetta all'operatore.
6. Trattamento dei dati e dei documenti
Per erogare le funzioni IA, alcuni dati (testi inseriti e, per la verifica, i documenti d'identità caricati) vengono trasmessi ai fornitori dei modelli ed elaborati per il solo scopo richiesto. I dati sono protetti da controlli di accesso per utente (Row Level Security) e archiviati in spazio privato. Non vengono utilizzati per profilazione né per decisioni automatizzate produttive di effetti giuridici. Il trattamento avviene nel rispetto del GDPR; per l'esercizio dei diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione) rivolgiti al titolare del trattamento (l'agenzia utilizzatrice).
7. Pratiche vietate
ImmoPro non utilizza l'IA per pratiche vietate dall'AI Act: nessun punteggio sociale, nessun riconoscimento delle emozioni, nessuna categorizzazione biometrica né identificazione biometrica remota delle persone. La verifica documentale confronta esclusivamente il nominativo dichiarato con quello riportato sul documento fornito volontariamente.
8. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata in funzione dell'evoluzione normativa e delle funzionalità. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.
Riferimenti: Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) · Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) · L. 39/1989 e D.Lgs 231/2007 per l'attività di mediazione.